Querido assinante da VEM & VÊ TV,

Realizamos mudanças e ajustes técnicos com a intenção de melhorar a transmissão de nossas programações. Migramos para um novo sistema de transmissão (tecnologia em Flash), que oferece recurso para alto padrão de qualidade em vídeo e áudio. Trata-se de um software compatível com uma ampla variedade de plataformas e navegadores, incluindo novos navegadores como Firefox e Safari (veja aqui). E segundo os dados da Adobe®, o Flash Player está instalado em 98% dos computadores com Internet de todo o mundo e em uma grande variedade de dispositivos populares.

Neste novo sistema, você terá maior controle e flexibilidade para visualizar o que desejar e quando desejar... O novo player possui recurso de pause, o que facilita o controle de buferizaçao do vídeo/áudio do conteúdo ON DEMAND (é só dar um pause e esperar carregar pelo menos 5%), possibilitando uma experiência ininterrupta ao visualizar os programas. Além disso, haverá 3 opções de níveis na qualidade da recepção. O usuário escolherá em que nível deseja assistir de acordo com a banda de Internet que possui (alta, média ou baixa).

No entanto, algumas situações, como congelamento da imagem, atrasos e cortes na transmissão, podem acontecer ainda; e isso, não devido a problemas da VEM & VÊ TV, mas podem acontecer devido a problemas de processamento da máquina em que a VEM & VÊ TV estiver sendo exibida. E por isso, colocamos na seqüência algumas orientações que temos enviado aos assinantes por conta de problemas na recepção.

Veja:

Confira se seu computador está bem configurado para serviços deste tipo – utilidades de vídeo e áudio. Não é nada específico por causa da VEM & VÊ TV, mas é preciso ter alguns softwares (ou plug-ins) para executar com qualidade e estabilidade a qualquer serviço de vídeo e áudio. Portanto, verifique configurações que vão desde requisitos mínimos de hardware (ver os requisitos mínimos na tabela abaixo) até configurações de desfragmentação de disco e limpeza. Faça manutenção da pasta de cachê do Internet Explorer constantemente... e veja se a pasta de arquivos temporários (temp) está cheia e dê uma limpada.

Instale um pacote de Codecs de áudio e vídeo, que pode ser achado no site Baixaki ou Superdownloads (http://baixaki.ig.com.br/download/K-Lite-Mega-Codec-Pack.htm). E atualize também o plug-in do Flash Player...

Para download do Adobe Flash Player clique aqui ou aqui.

P.S.: Algumas orientações de software foram disponibilizadas em AJUDA do site da TV. Abaixo estão os requisitos mínimos do sistema (veja aqui também).

Requisitos mínimos do sistema:

Na mesma graça,

Atendimento on line via MSN: chicocaminho@hotmail.com

Equipe VEM & VÊ TV